Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que
vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son
emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve
d'achat. Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à info@jessselection.com ou à support@jessselection.com

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans avoir préalablement demandé un retour ne seront pas acceptés. Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à info@jessselection.com ou support@jessselection.com

Dommages et problèmes Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.

Exceptions / articles non retournables :

Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés,
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes-cadeaux ou les échanges.

Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, faites
un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements:

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour,
et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non.
En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que le traitement et la publication du remboursement peuvent également prendre un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit.